Cafam se compromete a ofrecer los mejores servicios de salud en Colombia, a través de convenios con dos instituciones prestadoras de salud: Famisanar (creada por Cafam y Colsubsidio) y Nueva EPS.
- FAMISANAR
Es una EPS (Entidad Prestadora de Salud) que nació bajo la alianza estratégica entre Cafam y Colsubsidio, ambas cajas de compensación familiar colombianas. Fue creada con el fin de contribuir a la mejora de la salud de todos los ciudadanos colombianos. Por esta razón, ofrece el PBS (Plan de Beneficios de Salud). Además, puedes formar parte de alguno de los tres Planes de Atención Complementaria (PAC), que son el Plan Élite, Plan Preferencial y Plan Famimás.
Teléfonos
Usuarios PBS
01 8000 91 66 62
Bogotá 307 8069
Usuarios PAC
01 8000 127 363
Bogotá 307 8085
- NUEVA EPS
Cafam te ofrece un nuevo servicio de EPS junto a la Nueva EPS, en la que pueden afiliarse personas y empresas. Puedes afiliarte al Régimen Contributivo o Subsidiado y cuando te encuentres en uno de estos, podrás formar parte del Plan Complementario.
Estar afiliado te garantiza un servicio de salud integral al que podrás acceder en una red médica de 2200 clínicas y hospitales, así como 91 IPS primarias.
¿Cómo me afilio al Régimen Contributivo?
Si eres trabajador independiente, dependiente o pensionado, puedes realizar el trámite de afiliación de tres diferentes maneras:
- Accede al Sistema de Afiliación Transaccional – SAT (https://www.nuevaeps.com.co/empresas/sistema-afiliacion-transaccional)
- Diligencia el formulario de afiliación (https://www.nuevaeps.com.co/sites/default/files/inline-files/formulario-unico-de-afiliacion-nueva-eps_0.pdf) a NUEVA EPS y llévalo a la Oficina de Atención el Afiliado
- Agendamiento de citas (https://citasweboaa.nuevaeps.com.co/) para recibir atención en Oficinas de Atención Al Afiliado
¿Quiénes pueden afiliarse al Régimen Contributivo?
Conoce quiénes pueden formar parte de la Nueva EPS y los requisitos correspondientes.
Trabajadores dependientes
Encargado de su afiliación, en el momento de vincularse laboralmente, debe estar al tanto del Sistema General de Seguridad Social
Documentos requeridos:
- Formulario único afiliación(https://www.nuevaeps.com.co/sites/default/files/inline-files/formulario-unico-de-afiliacion-nueva-eps_0.pdf)
- Fotocopia del documento de identificación
Trabajadores Independientes
Las personas que no tengan vínculo laboral con algún empleador y cuyos ingresos mensuales sean iguales o superiores a un SMMLV se podrán vincular al Régimen Contributivo.
Documentos requeridos:
- Formulario Único de Afiliación. (https://www.nuevaeps.com.co/sites/default/files/inline-files/formulario-unico-de-afiliacion-nueva-eps_0.pdf)
- Copia de documento de identificación.
- Carta de derechos y deberes.
- Los afiliados que se inscriben como parte del grupo adicional, deben presentar los documentos de identificación y la documentación que acredite el parentesco con el cotizante.
- Todos los miembros de tu grupo familiar deben estar afiliados a la misma EPS, si los dos cónyuges o compañeros cotizan, los miembros del grupo familiar sólo podrán inscribirse en cabeza de uno de ellos.
Pensionados
Jubilación, vejez, invalidez, sobrevivencia o sustitución.
Documentos requeridos:
- Formulario Único de Afiliación. (https://www.nuevaeps.com.co/sites/default/files/inline-files/formulario-unico-de-afiliacion-nueva-eps_0.pdf)
- Copia de documento de identificación.
- Copia de resolución de pensión y/o copia del último comprobante de pago de la pensión
Cualquiera de las afiliaciones puede darse a través de los siguientes canales:
- Entrega del formulario en cualquiera de las Oficinas de Atención al Afiliado.
- Realización de la afiliación a través de la plataforma del Sistema de Afiliación Transaccional – SAT.
¿Cómo me afilio al Régimen Subsidiado (R.S.)?
Consulta aquí (https://www.nuevaeps.com.co/sites/default/files/inline-files/donde-esta-nueva-eps-en-regimen-subsidiado.pdf) los municipios y ciudades donde la NUEVA EPS esté habilitada para operar en Régimen Subsidiado, antes de solicitar tu afiliación.
- Si te encuentras en los niveles I y II del Sisbén y no cuentas con los recursos para pagar tu afiliación al Sistema de Salud, puedes formar parte del R.S. Puedes dejar tus datos aquí (https://www.nuevaeps.com.co/personas/regimen-subsidiado/formulario#no-back) para que un asesor se comunique contigo o descarga el formulario único de afiliación (https://www.nuevaeps.com.co/sites/default/files/inline-files/formulario-unico-de-afiliacion-nueva-eps_1.pdf) y entrégalo a la Oficina de Atención al Afiliado más cercana.
- Si has perdido tu empleo y estabas afiliado a la NUEVA EPS, puedes continuar con los servicios de salud.
- Si formas parte del Régimen Subsidiado y deseas trasladarte a la NUEVA EPS, puedes dejar tus datos para que se comuniquen contigo, descargar el formulario único de afiliación y entregarlo en una Oficina de Atención al Afiliado o registrarlo en el Sistema de Afiliación Transaccional (https://www.nuevaeps.com.co/empresas/sistema-afiliacion-transaccional).
¿Quiénes pueden afiliarse al Régimen Subsidiado?
- Personas clasificadas en los niveles I o II del Sisbén
Poblaciones especiales prioritarias:
- Personas en condición de desplazamiento
- Población infantil abandonada a cargo del ICBF
- Menores desvinculados del conflicto armado
- Comunidades indígenas
- Personas mayores en centros de protección
- Población rural migratoria
- Personas del programa de protección a testigos
- Indigentes y población gitana
- Otros
Documentos requeridos para la afiliación al R.S.
- Documento de identidad
- Certificado DNP del nivel I o II del Sibén emitido por alcaldía o certificado de población especial
- Formulario único de Afiliación y registro de novedades para beneficiario del subsidio en salud
- Carta de Derechos y Deberes y Carta de Desempeño
Líneas de atención
Régimen Contributivo
En Bogotá: (1) 307 7022
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 954400
Régimen Subsidiado
Línea Gratuita Nacional: 01 8000 952000
Oficinas administrativas
Dirección Nacional
Dirección: Carrera 85K No. 46A – 66, Bogotá
Teléfono: 419 300
Regional Bogotá
Dirección: Carrera 85 K No. 46 A-66, San Cayetano, local 28. Barrio Los Monjes
Regional Centro Oriente
| Regional | Ciudad | Dirección |
| Regional Centro Oriente | Bogotá | Carrera 85 K No. 46 A-66
San Cayetano, local 28. Barrio Los Monjes |
| Regional Centro Oriente | Sogamoso | Crr. 11 No. 09 – 23
Barrio Centro |
| Regional Centro Oriente | Neiva | Cra. 7 No. 15 – 45 |
| Regional Centro Oriente | Villavicencio | Cr. 38 No. 36-24/26
Barrio Barzal |
| Regional Centro Oriente | Ibagué | Cra. 5 No. 30 – 43, local 4 |
Regional Nororiente
| Regional | Ciudad | Dirección |
| Regional Nororiente | Bucaramanga | Carrera 35 No. 52-91 |
| Cabecera del Llano | ||
| Bucaramanga, Santander. | ||
| Regional Nororiente | Cúcuta | Avenida 1E No. 14A-17 |
| Caobos |
Regional Noroccidente
| Regional | Cuidad | Dirección |
| Regional Noroccidente | Medellín | Calle 9 C Sur No. 50 FF-116, |
| torre sur edificio 9 C sur | ||
| Centro Empresarial. | ||
| Guayabal | ||
| Medellín, Antioquia. | ||
| Regional Noroccidente | Montería | cll 34 N° 3 – 20 |
| Barrio Centro |
Regional Eje Cafetero
| Regional | Ciudad | Dirección |
| Regional Eje Cafetero | Pereira | Avenida 30 de Agosto No. 35 – 08 |
| Pereira, Risaralda | ||
| Regional Eje Cafetero | Armenia | Calle 2da. Norte No. 15-02 |
| Regional Eje Cafetero | Manizales | Carrera 23 C No. 62 – 27 |
| Palo Grande, Comuna 8. |
Regional Norte
| Regional | Cuidad | Dirección |
| Regional Norte | Barranquilla | Calle 76 No. 49 C 16 – Piso 5 |
| Regional Norte | Cartagena | Avenida Jiménez No. 19-71 |
| Manga | ||
| Regional Norte | Rioacha | Calle 14 No. 12A-121, piso 1 |
| Libertador. | ||
| Regional Norte | Santa Marta | Avenida del Libertador No. 29-151 |
| Regional Norte | Sincelejo | Carrera 20 No. 24-51 |
Regional Suroccidente
| Regional | Cuidad | Dirección |
| Regional Suroccidente | Cali | Calle 10 No. 4 – 47 piso 23 – Edificio Corficolombiana |
| Regional Suroccidente | Pasto | Calle 19 No. 27-81 |
| Centro | ||
| Regional Suroccidente | Popayán | Calle13N No. 8-28 / 40 |
| El Recuerdo | ||
| Regional Suroccidente | Palmira | Calle 32A No. 29-65 |
| Centro |